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詳細資料ISBN：9789865617110 規格：平裝 / 256頁 / 25K正 / 14.8 X 21 CM / 普通級/ 單色印刷 / 初版 出版地：台灣 內容簡介 日本熱銷40萬冊、2014年誠品、博客來TOP100暢銷商管書《成為讓部屬願意追隨的上司》作者岩田松雄最新力作！ 教你如何以溝通來「打動人心」、「取得信任」。 改善對客戶、部屬、甚至是上司的「說話方式」、「提問方式」和「相處方式」。 日本最傳奇、最平民、也最成功的領導者典範、帶領星巴克、美體小舖V字逆轉勝的前CEO 岩田松雄 認為── 身為領導者的溝通術，光是「動之以情」，或是「說之以理」都不夠！ 想成為長袖善舞的領導者，就必須從「告知」提升至「傳達」， 讓部屬能充分理解自己內心的想法，進而達成組織的目標 無論多麼優秀的人才，若想法或目標無法得到周遭的人的認同，就無法完成任何卓越的成就。也就是說，是否能讓領導能力得以完全發揮，與溝通能力息息相關。 身為領導人，必須擁有兼顧「情」與「理」的溝通術，不可廢其一而行。 換句話說，所謂的「溝通」其實代表— 情—話中帶有的人情味 理—讓對方容易理解的說話方式 在說話時意識到這兩種元素的平衡相當重要！【熱忱推薦】 王永福／知名簡報教練、《上台的技術》作者 王介安／資深廣播人、GAS口語魅力培訓創辦人 鄭緯筌／臺灣電子商務創業聯誼會 理事長 織田紀香／PAGANINI PLUS 總經理 |
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資料來源：博客來
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